Saldo bloqueado, Caixa Tem, como desbloquear? Se você tem essa dúvida, leia este artigo e saiba o que você precisa fazer para desbloqueá-lo!
Saldo bloqueado Caixa tem como desbloquear? Essa é uma pergunta que muitos brasileiros que usam o aplicativo da Caixa podem se fazer.
No entanto, para responder essa questão é preciso entender o que levou ao bloqueio do saldo, para então regularizar a situação e poder usufruir do seu benefício.
Neste artigo vamos explicar tudo o que você precisa saber sobre saldo bloqueado, e como você deve proceder para fazer o desbloqueio. Vem com a gente!😉
A Poupança Social da Caixa que milhares de brasileiros acessam diariamente, pode ser bloqueada basicamente por dois motivos:
Por isso, antes de pensar em como fazer o desbloqueio é essencial entender quais foram os motivos que levaram ao bloqueio da conta.
Afinal, se o bloqueio aconteceu por conta de limite ultrapassado, é preciso fazer a migração para uma conta poupança convencional, e se for por falta de atualização de dados, é necessário atualizá-los.
Quando o saldo está bloqueado na Caixa Tem você não consegue fazer nenhum tipo de movimentação. Como assim? Simples: você não pode transferir e nem usar o dinheiro.
Imagine que a Dona Maria recebe um benefício social pelo Caixa Tem. Então, ela acessa o banco para consultar seu benefício, vê que o valor está na conta, mas consta como bloqueado.
Se ela tentar fazer alguma transferência de valores, não vai conseguir. Para isso, ela precisa desbloquear o saldo antes de fazer a movimentação.
Isso acontece como forma de garantia, afinal, no Caixa Tem é possível tomar empréstimos pessoais e consignados, e essa segurança evita que alguém faça isso em seu nome.
Inclusive, se você quiser saber mais sobre os empréstimos Caixa Tem, leia este artigo – Empréstimo Caixa Tem: Consignado, Bolsa Família e FGTS, como pedir
Conforme antecipamos, há basicamente dois motivos que levam ao bloqueio:
É importante destacar que a Poupança Social Digital tem um limite de movimentação mensal de R$ 5 mil. Se ultrapassar esse valor, o saldo será bloqueado.
Além disso, para garantir a segurança dos usuários, e até mesmo a conformidade com as regulamentações, a Caixa Econômica Federal exige que os cadastros sejam atualizados periodicamente.
Então se você não atualizar os dados, sabe o que vai acontecer? O seu saldo poderá ser bloqueado e você vai enfrentar dificuldade para movimentar seus recursos.
Como existem dois motivos que podem levar ao bloqueio de saldo na Caixa Tem, é preciso entender qual deles aconteceu no seu caso.
Até porque dependendo da causa do bloqueio, o caminho que você precisa seguir é diferente do outro. Abaixo vamos mostrar como agir em cada um dos casos.
Se o seu saldo foi bloqueado por conta do limite de movimentação, você terá que fazer uma atualização cadastral para migrar para uma conta poupança tradicional.
Isso mesmo: você não poderá continuar usando a Poupança Social da Caixa. Mas isso pode ser feito diretamente no app, da seguinte maneira:
Em até 48 horas, a Caixa vai analisar o seu pedido e desbloquear o saldo da sua conta. Caso ocorra algum problema, você poderá ir pessoalmente até uma agência da Caixa Federal.
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Se o seu App estiver desatualizado, você terá que fazer a atualização dele para depois poder ter o saldo desbloqueado.
Dependendo da situação, será necessário também atualizar o seu cadastro para poder usar o saldo que está na sua conta, seguindo os mesmos passos acima:
Se mesmo assim o Caixa Tem continuar bloqueado, será necessário ir até uma agência da Caixa para realizar o desbloqueio.
Não é possível tirar dinheiro do Caixa Tem se o saldo estiver bloqueado. Assim sendo, você vai precisar primeiramente fazer o desbloqueio para ter acesso ao seu saldo.
Caso não consiga desbloquear o valor pelo app, você pode ir até uma agência. Inclusive, dá para localizar a agência mais próxima de você pelo site:
Ao se dirigir até a agência da Caixa é importante levar os seus documentos como RG e CPF para comprovar sua identidade e solicitar o desbloqueio.
Você também pode solicitar o desbloqueio indo presencialmente até uma Casa Lotérica, que também é habilitada a resolver esse tipo de problema.
Para evitar o bloqueio, em primeiro lugar não use o app da Caixa tem em mais do que um dispositivo. Mesmo que você tenha mais de um celular, use em apenas um deles.
Afinal, quando você abre o app em mais de um aparelho, isso é entendido como um alerta de segurança e pode gerar o bloqueio da conta.
Além disso, mantenha sempre seus dados como endereço, renda e nome atualizados. Pois, inconsistência de dados também pode ser vista como tentativa de fraude.
Por fim, atente-se ao limite de movimentação. Se você usa a Poupança Social da Caixa, não poderá movimentar mais de R$ 5 mil por mês, caso contrário, sua conta será bloqueada.
Você pode desbloquear a sua conta Caixa Tem nas Casas Lotéricas. É necessário, portanto, ir até a lotérica mais perto de você.
É importante dizer que para realizar a solicitação de desbloqueio, você deve ter em mãos o seu RG ou a CNH. Se possível, leve também um comprovante de endereço atualizado.
Leia também: CNH Social: Saiba o que é, como se inscrever e quem tem direito
O jeito mais fácil de desbloquear sua conta no Caixa Tem é pelo aplicativo. Nesse caso, você precisa seguir os seguintes passos:
Em até 48 horas, o seu saldo na Caixa Tem estará desbloqueado e você pode voltar a usar o aplicativo de maneira simples e rápida.
Se você foi até o banco com todos os seus documentos, é para o Caixa Tem ser desbloqueado em até 48 horas. Se isso não acontecer, você vai precisar voltar ao banco.
Nesse caso, é preciso relatar o problema que está acontecendo e pedir orientação à equipe da Caixa para fazer o desbloqueio do seu saldo.
O gerente vai tentar entender o que está causando o bloqueio, e vai propor a melhor solução possível para que ele seja desbloqueado.
A Caixa tem alguns outros canais que você pode contatar para fazer o desbloqueio do seu saldo. Os principais deles são:
É importante destacar que a Caixa não possui um WhatsApp para um atendimento geral. Mas pelo número 0800 1040 104, eles disponibilizam um WhatsApp para você conversar diretamente com o gerente da sua agência.
O desbloqueio do saldo após a atualização de dados é de 48 horas úteis. Portanto, se você fizer o cadastro às 12hs de segunda-feira, o saldo será desbloqueado até às 12hs da quarta-feira.
Mas e se a solicitação for às 12hs de uma sexta-feira? Nesse caso, o sábado e domingo não contam como dias úteis e o desbloqueio vai acontecer somente na terça-feira.
Como você pode ver, é possível fazer o desbloqueio do saldo da Caixa Tem de maneira simples, e para evitar o bloqueio basta manter os dados atualizados.
Também é importante lembrar de fazer a consulta do seu CPF com frequência no site da Acordo Certo. Pois, dependendo da situação pode ocorrer até mesmo bloqueio judicial para quitação de débitos pendentes.
Então, é fundamental sempre fazer consultas e aproveitar os descontos com os nossos parceiros para manter a sua situação em dia.
Agora que você já sabe como desbloquear o saldo bloqueado Caixa Tem, é só começar. E se gostou desse artigo, acesse nosso blog e leia outras matérias como essa. Até a próxima!👋
Quando você acessa o aplicativo, é possível saber se o Caixa Tem está bloqueado. O desbloqueio pode ser feito atualizando os dados dentro do próprio app, ou então indo até uma unidade da Caixa Federal ou Casas Lotéricas munido do seu documento.
Geralmente o Caixa Tem não libera o acesso porque você está com algum problema em seu cadastro, ou porque extrapolou o limite de movimentação de R$ 5 mil mensais. Para resolver o problema você tem que ir até uma agência da Caixa levando seu celular.
O valor de créditos que você pode receber no Caixa Tem é de até R$ 5 mil por mês, considerando depósitos, Pix, transferências de contas e recebimento de salários. Ao superar esse limite, você poderá ter a sua conta bloqueada.
Não há um limite de tempo que o dinheiro pode ficar parado no Caixa Tem, a não ser que seja um benefício social com prazo para resgate. Caso contrário,
Ótimo Obrigado
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